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Impossibile trovare la stampante nella schermata Verifica impostazioni stampante durante l'impostazione Wi-Fi (Windows) - Verifica impostazioni software di protezione

Assicurarsi che il firewall non interferisca con l'impostazione.

Il firewall del software di protezione o il sistema operativo del computer potrebbero limitare la comunicazione fra la stampante e il computer.

  • Se viene visualizzato un messaggio del firewall:

    Se viene visualizzato un messaggio del firewall in cui si informa che il software Canon sta tentando di accedere alla rete, impostare il software di protezione in modo da consentire l'accesso.

    Dopo avere permesso al software di accedere, fare clic su Rileva di nuovo (Redetect) nella schermata Verifica impostazioni stampante (Check Printer Settings) per rilevare nuovamente la stampante.

  • Se la stampante viene trovata, attenersi alle istruzioni visualizzate nella schermata per continuare l'impostazione della comunicazione di rete.

  • Se non viene visualizzato alcun messaggio del firewall:

    Disattivare temporaneamente il firewall e ripetere l'impostazione della comunicazione di rete.

    Al termine dell'impostazione, riattivare il firewall.

Nota

  • Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del firewall del sistema operativo o del software di protezione, vedere il manuale di istruzioni oppure contattare il relativo produttore.

Se quanto sopra non risolve il problema: